Правила користування AG Parts
Ці правила описують користування онлайн-сервісом оголошень автозапчастин AG Parts: каталогом, акаунтами, повідомленнями, обраними оголошеннями, скаргами, профілями продавців і захистом AG Shield.
Реєстрація, створення профілю продавця і подання оголошення містять окремі підтвердження правил, які фіксуються у версійованій історії згоди. Це не додає платежі, доставку або гарантію угоди з боку AG Parts.
1. Терміни
AG Parts означає онлайн-сервіс оголошень автозапчастин у складі продуктів AutoGenius. Платформа надає технічні інструменти для розміщення оголошень, пошуку, повідомлень, скарг, оцінки ризику і модерації.
- Користувач - особа, яка переглядає сервіс, реєструється, пише продавцю, подає скаргу або розміщує оголошення.
- Покупець - користувач, який шукає товар і домовляється з продавцем напряму.
- Продавець - користувач, який створює профіль продавця і публікує автозапчастини або авто на розбір.
- Оголошення - публічна картка товару з назвою, описом, фото, ціною, містом, статусом і публічним ID.
- AG Shield - система локальних правил, автоматизованих сигналів, кейсів модерації і службових подій безпеки.
2. Доступ без акаунта і з акаунтом
Без акаунта можна переглядати головну сторінку AG Parts, каталог, сторінки оголошень, сторінки продавців і юридичні документи. Акаунт потрібен для повідомлень, скарг, обраних оголошень, кабінетів, профілю продавця і подання оголошення.
Реєстрація використовує email/password flow, підтвердження юридичних документів і захисну перевірку форми, якщо вона ввімкнена в конфігурації AG Parts. Відновлення доступу виконується через auth flow, а захищені ролі можуть вимагати додаткову перевірку.
3. Акаунт і безпека
Користувач відповідає за актуальність даних, безпеку пароля, збереження доступу до email і недопущення передачі акаунта іншій особі. Заборонені автоматизована масова реєстрація, використання чужих даних, обхід блокувань і дії, що шкодять сервісу або іншим користувачам.
Поточний продукт має сторінки профілю, повідомлень, обраних оголошень, історії, скарг, безпеки акаунта і MFA для захищених ролей. Повна self-service процедура видалення акаунта потребує production legal review і зафіксована у gap register.
4. Роль AG Parts
AG Parts не є продавцем товару, не набуває право власності на товар, не встановлює умови конкретної угоди, не приймає і не утримує оплату, не надає платіжні послуги та не організовує доставку. Покупець і продавець домовляються напряму, а платформа відповідає за власну роботу, безпеку, обробку даних і модерацію в межах застосовного законодавства.
5. Оголошення
Оголошення мають описувати реальну деталь або реальний автомобіль на розбір. Назва й опис мають бути українською мовою; технічні маркування, OEM-коди, бренди та моделі можна залишати латиницею. Заборонені фіктивна ціна, приховані дефекти, дублі, чужі фото без права, підміна товару, продаж відсутнього товару, контрафакт і маніпуляція пошуком.
6. Повідомлення та безпека
Повідомлення призначені для уточнення стану, OEM, фото, комплектності, сумісності, доставки та ціни. Заборонено надсилати фішингові посилання, вимагати небезпечну передоплату, CVV, паролі, SMS-коди або OTP. Поточний текст повідомлення може перевірятися AG Shield і OpenAI Moderation API, якщо ця перевірка ввімкнена server-side.
7. Скарги, модерація та апеляції
Зареєстрований користувач може подати скаргу на оголошення, продавця або діалог. Скарги проходять антиспам-перевірку та rate-limit, зберігаються як приватні записи і можуть створювати події або кейси AG Shield. Модератор може запросити зміни, приховати, відхилити, архівувати оголошення, обмежити продавця або заблокувати комунікацію. Апеляційний процес доступний як moderation flow, але фінальні SLA потребують production review.
8. Бета-тестування і зміни
AG Parts працює в режимі приватного бета-тестування. Окремі функції, правила та юридична інформація можуть уточнюватися до відкритого запуску сервісу. Історія версій і нормативна база доступні в Юридичному центрі.